FAQ

• Quels documents me faut-il pour louer une voiture ?

  L'original du permis de conduire est requis ainsi qu'une carte bancaire au nom et prénom du conducteur principal afin de faire la pré-autorisation.

• Quel est l'âge minimum pour louer un véhicule ?

  L'âge minimum requis pour pouvoir louer un véhicule chez Avis Antilles est 21 ans (25 ans pour les catégories L et N). Il faut également avoir plus d'un an de permis.

• Pourquoi dois-je déposer une garantie même si je souscris au rachat total de franchise ?

  Le dépôt de garantie pour le véhicule est obligatoire car l'assurance rachat de franchise ne vous couvre pas pour le vol, les chocs sous le véhicule, les dégâts sur les jantes et pneumatiques.

• Quels sont les moyens de paiement acceptés par Avis Antilles ?

  Avis Antilles accepte les espèces, les cartes bancaires ainsi que les chèques vacances. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

• Dois-je remettre le véhicule avec le plein de carburant ?

  Le véhicule est loué avec le plein, il est préférable que vous fassiez le plein de carburant avant de remettre le véhicule dans le cas contraire le prix du carburant manquant sera majoré de 10%.

• Puis-je restituer le véhicule dans une autre agence que celle de départ ?

  Il est possible de restituer le véhicule dans une autre agence que celle de départ.

• Faut-il un permis spécial pour conduire les véhicules utilitaires ?

  Le permis B suffit pour conduire les véhicules utilitaires chez Avis Antilles

• Puis-je remettre le véhicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence ?

  Il est possible de laisser le véhicule sur le parking de l'aéroport en mettant les clés dans la boite prévue à cet effet au comptoir AVIS de l'aéroport.

• Est-il possible de me livrer la voiture à mon hôtel ?

  Il est possible de livrer le véhicule à votre hôtel ou au port de croisière.